بيئة أبوظبي وسيلة إعلامية غير ربحية مسؤولية مجتمعية تملكها مجموعة نايا للتميز
التضليل المعلوماتي: التحدي الأعظم في عصر المعرفة وآليات المواجهة
مكافحة المعلومات المزيفة والمغلوطة في عصر الذكاء الاصطناعي
شبكة بيئة ابوظبي، د. طارق قابيل (*)، القاهرة، جمهورية مصر العربية، 29 نوفمبر 2024
في عصر الثورة الرقمية، باتت المعلومات سلاحًا ذا حدين؛ فهي أداة للتنوير والتطوير من جهة، وأداة للتضليل وإرباك الرأي العام من جهة أخرى. ويشهد العالم اليوم انتشارًا غير مسبوق للمعلومات الزائفة والمغلوطة، حيث أصبحت هذه الظاهرة أحد أبرز التحديات التي تواجه المجتمعات والمؤسسات على حد سواء. والتضليل المعلوماتي، بأساليبه الماكرة وأدواته المتطورة، يستهدف تشكيل الوعي الجمعي وتوجيهه نحو أهداف تخدم مصالح ضيقة، متجاهلًا أثر ذلك على الحقيقة، والاستقرار، والمستقبل. ومع استمرار تصاعد هذه الموجة، تزداد الحاجة إلى فهم عميق لآليات التضليل، وكيفية مواجهته بطرق علمية ومنهجية، للحفاظ على سلامة المعلومات التي تشكل جوهر قراراتنا وسلوكياتنا.
وفي عالمنا الرقمي المتسارع، سهلت التكنولوجيا الحديثة من الوصول إلى المعرفة، إلا أنها فتحت الباب أيضًا أمام انتشار المعلومات المزيفة والمغلوطة بشكل غير مسبوق. وفي عصر الذكاء الاصطناعي، أصبحت هذه المشكلة أكثر تعقيدًا، إذ يمكن للتقنيات الحديثة تسريع انتشار الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة. كيف يمكننا إذن مكافحة هذه الظاهرة وضمان حصولنا على معلومات دقيقة وموثوقة؟
التضليل المعلوماتي: أساليب متطورة وتأثيرات عميقة
في عالم اليوم، تتسارع المعلومات بين الناس بوتيرة غير مسبوقة، مما يجعل التدقيق والتحقق مهمة صعبة لكنها ضرورية. فالتضليل المعلوماتي، الذي يهدف عمدًا إلى نشر الزيف أو إرباك الحقائق، يمثل خطرًا كبيرًا على القرارات الفردية والجماعية. هذه الممارسة ليست جديدة، لكنها أصبحت أكثر تعقيدًا بفضل أدوات التكنولوجيا الحديثة التي تتيح إنتاج ونشر معلومات زائفة بسهولة مذهلة.
أنواع التضليل المعلوماتي
يمكن تصنيف التضليل المعلوماتي إلى فئتين رئيسيتين:
1. المعلومات المضللة (Disinformation):
تُنشر عن قصد لخدمة أجندات معينة، مثل تعزيز قوة سياسية أو اقتصادية.
2. المعلومات الخاطئة (Misinformation):
غالبًا ما يروج لها أشخاص بحسن نية، لكنها في النهاية تشكل جزءًا من مشكلة أوسع تؤثر على وعي الجمهور.
أبرز أساليب التضليل المعلوماتي
التضليل لا يتوقف عند نشر الأكاذيب الصريحة، بل يعتمد أيضًا على تكتيكات خفية تجعل الرسائل تبدو مقنعة وقريبة من الواقع:
1. الخبرة المزيفة: تقديم غير المختصين كخبراء للتأثير على الجمهور الذي لا يمتلك معرفة كافية للتحقق.
2. نظريات المؤامرة: إثارة مشاعر الريبة باستخدام قصص ملفقة تستهدف تخويف الناس من تغييرات معينة.
3. التلاعب بالبيانات: استخدام إحصائيات وبيانات خارج سياقها أو انتقائية بهدف دعم وجهة نظر محددة.
4. المغالطات المنطقية: تقديم استنتاجات خاطئة بنيت على مقدمات تبدو منطقية لكنها في الواقع مضللة.
التضليل في القضايا العالمية: تغير المناخ نموذجًا
إحدى أبرز الساحات التي يشهد فيها التضليل المعلوماتي نشاطًا مكثفًا هي قضية تغير المناخ. غالبًا ما تستخدم الجماعات المعارضة للعمل المناخي أساليب التضليل لتقويض الإجماع العلمي أو تعطيل الجهود الدولية. تشمل هذه الأساليب:
• الإنكار المطلق: رفض الاعتراف بأن البشر مسؤولون عن تغير المناخ.
• تعطيل العمل الجماعي: التركيز على دور الأفراد بدلاً من السياسات الحكومية الشاملة.
• الترويج للتشاؤم: نشر فكرة أن الوقت قد فات لإحداث فرق.
استراتيجيات مكافحة المعلومات المغلوطة
1. تعزيز الوعي والتثقيف:
أحد أهم الأسلحة في مكافحة المعلومات المغلوطة هو التوعية. من الضروري أن نثقف الأفراد حول كيفية التحقق من صحة المعلومات وتجنب الوقوع في فخ الأخبار الكاذبة. يجب تعزيز الوعي بأهمية التحقق من المصادر والاستفادة من الأدوات المتاحة للتحقق من مصداقية المعلومات. يشمل ذلك التعرف على المواقع الموثوقة وكيفية التمييز بين المصادر الأولية والثانوية.
2. الأدوات التكنولوجية:
يمكن لتطبيقات وأدوات التكنولوجيا أن تلعب دورًا كبيرًا في مكافحة المعلومات المغلوطة. هناك العديد من البرامج والخدمات التي تُستخدم لتحليل المحتوى والتحقق من دقته. على سبيل المثال، يمكن استخدام أدوات مثل FactCheck.org و Snopes للتحقق من الأخبار المشبوهة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تطوير تطبيقات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمراقبة الشبكات الاجتماعية وتحليل النصوص للكشف عن المعلومات غير الدقيقة.
3. التعاون بين المؤسسات:
يتطلب مكافحة المعلومات المغلوطة تعاونًا بين العديد من الأطراف، بما في ذلك الحكومات، والشركات التكنولوجية، والمؤسسات الإعلامية. من الضروري أن تعمل هذه الأطراف معًا لوضع سياسات وقواعد تحد من انتشار الأخبار الكاذبة. يمكن لهذه المؤسسات تبادل المعلومات والخبرات لتعزيز الجهود المشتركة في هذا المجال.
4. التوعية المجتمعية:
يجب أن تكون التوعية المجتمعية جزءًا أساسيًا من استراتيجية مكافحة المعلومات المغلوطة. يمكن للمؤسسات التعليمية أن تلعب دورًا كبيرًا في هذا الصدد من خلال تضمين مواد تعليمية حول التفكير النقدي والتحليل الإعلامي في المناهج الدراسية. إن تعليم الطلاب كيفية التحقق من صحة المعلومات وتطوير مهاراتهم في التحليل يمكن أن يكون له تأثير طويل الأمد في بناء مجتمع واعٍ وناقد.
5. الحوافز القانونية:
لا يمكن تجاهل الدور الذي يمكن أن تلعبه التشريعات والقوانين في مكافحة المعلومات المغلوطة. من المهم وضع قوانين تعاقب على نشر الأخبار الكاذبة عمدًا، وتشجع الشركات التكنولوجية على اتخاذ إجراءات صارمة ضد المحتوى المضلل. ينبغي أن تكون هناك معايير واضحة ومحددة لما يُعد محتوى مضللًا، وأن تكون هناك آليات فعالة للتحقق والتطبيق.
دور الأفراد في مواجهة التضليل
رغم الجهود الجماعية المطلوبة، فإن لكل فرد دورًا محوريًا في التصدي للتضليل المعلوماتي. يمكن للأفراد أن يسهموا من خلال:
• التحقق من المصدر: التأكد من هوية الجهة التي نشرت المعلومة ودوافعها.
• ممارسة الشك المنهجي: التعامل مع المعلومات المثيرة للجدل بعقل مفتوح ولكن ناقد.
• مشاركة المعلومات الموثوقة فقط: عدم إعادة نشر المحتوى المشبوه.
دور المؤسسات الأكاديمية والبحثية في مكافحة التضليل
لعبت المؤسسات الأكاديمية والبحثية دورًا محوريًا في مواجهة التضليل المعلوماتي عبر إنتاج الأبحاث العلمية التي تدحض الادعاءات الزائفة، وتوفير مصادر موثوقة للجمهور وصناع القرار. ويمكن لهذه المؤسسات تعزيز تأثيرها من خلال:
1. إنتاج محتوى علمي موجه للعامة: من خلال تبسيط المصطلحات العلمية وجعلها أكثر فهمًا للجمهور غير المتخصص.
2. إنشاء قواعد بيانات موثوقة: تحتوي على دراسات محدثة وموثوقة، بحيث تكون مرجعًا لكل من يريد التحقق من صحة المعلومات.
3. الشراكات مع وسائل الإعلام: لتقديم مصادر موثوقة تُستخدم في تقاريرهم، مما يعزز ثقة الجمهور في الإعلام العلمي.
4. التوعية من خلال ورش العمل والندوات: التي تشرح آليات التضليل وتكشف تقنياته.
التكنولوجيا كحليف ضد التضليل
بينما تُستخدم التكنولوجيا لنشر التضليل، فإنها أيضًا توفر أدوات قوية لمكافحته. ومن المثير للسخرية أن الذكاء الاصطناعي نفسه، الذي يمكن أن يسهم في نشر المعلومات المضللة، يمكن أن يكون أيضًا جزءًا من الحل، حيث تستطيع خوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من البيانات بسرعة فائقة، مما يمكنها من اكتشاف الأنماط والشذوذات في النصوص والمعلومات. يمكن استخدام هذه القدرات لرصد المعلومات المزيفة والمساعدة في وقف انتشارها. الذكاء الاصطناعي على سبيل المثال يمكن أن يساعد في الكشف السريع عن الأخبار الزائفة، بينما توفر المنصات مثل “Skeptical Science” و”Climate Feedback” موارد قيمة للتأكد من صحة المعلومات المتعلقة بتغير المناخ.
تحصين المجتمعات ضد التضليل المعلوماتي
تُعد مواجهة التضليل المعلوماتي مسؤولية مشتركة بين الحكومات، ووسائل الإعلام، والأفراد. فالتصدي لهذه الظاهرة يتطلب رؤية استراتيجية شاملة تعتمد على دمج المعرفة بالتكنولوجيا، وتعزيز الشفافية، والالتزام بنشر الحقائق. من بين الأساليب الأساسية التي يمكن تبنيها لتحصين المجتمعات:
1. تعزيز التعليم الإعلامي:
التثقيف الإعلامي هو حجر الزاوية في بناء مجتمعات قادرة على مقاومة التضليل. يتعين أن يتعلم الأفراد كيفية قراءة المحتوى بشكل نقدي، والتمييز بين المعلومات الحقيقية والزائفة. يمكن تحقيق ذلك من خلال:
• إدراج مناهج متخصصة في المدارس والجامعات: لتعريف الطلاب بأساليب التحليل النقدي للمعلومات.
• ورش عمل للمجتمع: تستهدف تحسين مهارات التعرف على الأخبار الزائفة.
2. تحديث التشريعات الرقمية:
تحتاج الحكومات إلى وضع قوانين صارمة تلزم منصات التواصل الاجتماعي باتخاذ تدابير فاعلة لمكافحة التضليل. من بين هذه التدابير:
• تصنيف المحتوى المضلل: بإضافة تنبيهات واضحة على المعلومات المشكوك فيها.
• تقييد الحسابات المزيفة: التي تسهم بشكل كبير في نشر الأخبار الكاذبة.
3. دعم الصحافة الاستقصائية المستقلة:
تلعب الصحافة دورًا محوريًا في كشف حملات التضليل وتعريف الجمهور بالحقائق. يجب توفير الدعم المالي والمعنوي لوسائل الإعلام المستقلة التي تعمل على فضح الجهات المتورطة في نشر الزيف.
4. تشجيع التعاون الدولي:
تتخطى آثار التضليل المعلوماتي الحدود الجغرافية، مما يجعل التعاون الدولي ضرورة لا غنى عنها. يمكن إنشاء منصات مشتركة بين الدول لتبادل المعلومات حول أساليب التضليل وأحدث التقنيات المستخدمة لمكافحته.
5. تمكين التكنولوجيا كوسيلة دفاع:
رغم أن التكنولوجيا تُستخدم في نشر التضليل، فإنها تمثل أيضًا أداة فعالة لمواجهته. يمكن تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي قادرة على تحليل كميات كبيرة من البيانات لتحديد الأنماط المضللة بسرعة، بالإضافة إلى برامج تحقق تلقائي من صحة المعلومات.
وبالطبع لا يمكن لمؤسسة أو جهة واحدة، مهما كانت قوتها، أن تواجه التضليل المعلوماتي بمفردها. يتطلب الأمر تضافر جهود الحكومات، والمؤسسات الأكاديمية، ووسائل الإعلام، والأفراد، لتشكيل جبهة قوية تقاوم هذا التهديد المتنامي.
رؤية مستقبلية لمجتمع المعرفة
إن عالمنا الرقمي يقدم فرصًا عظيمة للاتصال والتطور، لكنه في الوقت ذاته يكشف عن تحديات جديدة، أبرزها التضليل المعلوماتي. هذا التحدي، رغم خطورته، ليس عصيًا على المواجهة إذا تضافرت الجهود، وتم التعامل معه بوعي ومسؤولية.
الحقيقة هي أحد أهم أعمدة المجتمعات الناجحة والمستقرة. والحقيقة هي أقوى سلاح في مواجهة التضليل. وكلما ازداد وعي المجتمعات، تضاءلت قدرة الجهات المضللة على التأثير. فلنجعل من هذا الوعي درعًا يحمي المستقبل، ويضمن أن تظل الحقيقة دائمًا هي المنتصرة. لذلك، علينا جميعًا أن نعمل على صونها والدفاع عنها، ليس فقط لحماية حاضرنا، بل أيضًا لضمان مستقبل تزدهر فيه المجتمعات القائمة على المعرفة والشفافية. التضليل يمكن أن يكون قوة مدمرة، ولكن بالإرادة والوعي، يمكننا أن نجعل الحقيقة هي المنتصر الأكبر. وفي ظل التطور المستمر للتكنولوجيا، من المتوقع أن تصبح أساليب التضليل المعلوماتي أكثر تطورًا. ومع ذلك، فإن الأدوات والأساليب التي يمكننا استخدامها لمواجهتها ستتطور أيضًا. يمكننا بناء مستقبل يكون فيه الجمهور أكثر وعيًا، والحقائق أكثر وضوحًا، والمؤسسات أكثر شفافية.
إن معركة مواجهة التضليل هي معركة مستمرة، لكنها ليست بلا أمل. الوعي الجماعي والمعرفة هما السلاح الأهم في هذه الحرب، والحقيقة ستبقى دائمًا الركيزة التي تبني عليها المجتمعات القوية والمستقرة.
في النهاية، يبقى التضليل المعلوماتي تحديًا رئيسيًا يجب التعامل معه بجدية تامة. وفي عصر الذكاء الاصطناعي، تزداد أهمية مكافحة المعلومات المزيفة والمغلوطة. بينما يمكن للتكنولوجيا تسهيل انتشار الأخبار الكاذبة، فإنها توفر أيضًا أدوات قوية لمكافحتها. من خلال تعزيز الوعي والتثقيف، وتطوير الأدوات التكنولوجية، والتعاون بين المؤسسات المختلفة، يمكننا بناء بيئة معلوماتية أكثر شفافية وموثوقية.
إن التزامنا بالحقيقة والشفافية هو ما سيساعدنا في مواجهة التحديات المستمرة وضمان الحصول على معلومات دقيقة وموثوقة في هذا العصر الرقمي. وبينما يبدو أن التضليل والمعلومات الزائفة أصبحت جزءًا لا يتجزأ من واقعنا المعاصر، فإن التصدي لها يتطلب جهدًا مشتركًا من الأفراد، والمؤسسات، والحكومات. وأن المعرفة الواعية، وتعزيز التفكير النقدي، وتفعيل الرقابة الذاتية على مصادر المعلومات هي ركائز أساسية لحماية المجتمعات من آثار التضليل. إلى جانب ذلك، يجب أن تتحمل منصات الإعلام وشركات التكنولوجيا مسؤولية أكبر في مكافحة انتشار الأخبار الزائفة والترويج للحقائق.
المستقبل يعتمد على قدرتنا الجماعية على التمييز بين الحق والباطل، وعلى خلق بيئة معلوماتية تعزز الثقة، وتدعم الحقيقة، وتضع مصلحة البشرية فوق كل اعتبار. التضليل ليس قدرًا محتومًا، بل معركة يمكن الانتصار فيها إذا ما توحدت الجهود، وتسلح الجميع بالوعي والمعرفة.
المصادر:
1. Climate change misinformation fools too many people – but there are ways to combat it.
2. Combating Information Manipulation in the Digital Age.
3. Countering Disinformation.
4. Disinformation about climate change – Main narratives in June at the European level.
5. Disinformation: sources, spread and impact.
6. Fake News: Resources.
7. List of fake news websites.
8. Misinformation and disinformation.
9. So, we become immune to fake news about climate change.
10. Tackling climate mis/disinformation: ‘An urgent frontier for action.
11. The climate change-denying TikTok post that won’t go away .
12. Thinking Critically about Information.
13. Twitter’s Fake News Discourses Around Climate Change and Global Warming.
14. Why people still fall for fake news about climate change.
(*) د. طارق قابيل
– أكاديمي، خبير التقنية الحيوية، كاتب ومحرر ومترجم علمي، ومستشار في الصحافة العلمية والتواصل العلمي
– عضو هيئة التدريس بقسم التقنية الحيوية – كلية العلوم – جامعة القاهرة
– الباحث الرئيسي لمشروع خارطة طريق “مستقبل التواصل العلمي في مصر ودوره في الاعلام العلمي”، أكاديمية البحث العلمي والتكنولوجيا، وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، مصر.
– مقرر لجنة الآداب والفنون والعلوم الاجتماعية والثقافة العلمية والدراسات الاستراتيجية ومؤشرات العلوم والتكنولوجي، وزميل أكاديمية البحث العلمي والتكنولوجيا، وزارة التعليم العالي – مصر.
– عضو المجموعة الاستشارية العربية للعلوم والتكنولوجيا، التابعة للمكتب الإقليمي للأمم المتحدة للحد من مخاطر الكوارث للدول العربية.
https://orcid.org/0000-0002-2213-8911
http://scholar.cu.edu.eg/tkapiel
tkapiel@sci.cu.edu.eg
